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5月14日消息，意大利数字商业联合会Netcomm近日开展了名为“交付指数”的新研究，该研究按月监测意大利的的电商包裹量，并分析在线消费者的购物行为。研究显示，今年前三个月，意大利电商包裹量达到1.6亿个。其中，运往意大利西北部（27.1%）的包裹最多，其次是东北部（20.6%）、中部（18.9%）和南部（23.2%）。而运往群岛（1600万个）的包裹量最少。服装、运动和配件类别的包裹量占总包裹量的23%，排名第一。信息技术和消费电子排名第二，份额为18%。排在第三的是健康和美容，占16%。而书籍、家居、食品和杂货这三个类别的包裹量最少，占比均没有超过10％。第一季度意大利消费者对电子商务发货（或取货）服务的平均满意度非常高：平均评分为9分（满分10分）。其中，他们对健康和美容类别的满意度尤其高。
