6.15晚8点京东家电618巅峰日开启 以贴心服务重燃用户换新热情 环球动态
2023-06-15 18:00:57 中关村在线


【资料图】

6月15日晚8点,以“省钱省心焕新家”为主题的京东家电618巅峰期正式开启。恰逢京东成立20周年,京东家电不仅联合家电品牌带来海量精选新品,还推出了家电买贵双倍赔、以旧换新至高立减20%等服务和优惠,让每一位用户都能体验到省钱、省心、省力的家电焕新体验。

随着家电换新需求增长,越来越多的消费者受到老旧家电拆除、新家电预约安装问题的困扰。作为早一批提供以旧换新服务的家电选购渠道,京东家电始终聚焦用户体验,从产品承诺、服务承诺、补贴承诺多层面入手,为全国各地消费者带去省心省力的家电焕新体验,受到用户广泛认可。据相关数据显示,京东家电618在5月31日晚8点开门红28小时内,实现了厨卫全品类以旧换新成交量同比增长超150%、冰洗全品类以旧换新成交量同比增长超130%的好成绩。为进一步回馈广大消费者的热情,618期间京东家电继续升级以旧换新服务,为消费者提供上门免费拆旧、送新取旧同步等服务,并针对空调品类提供一口价换新,旧机无论品相、年限、品牌,统统一口价抵扣,让消费者敢于换、放心换。

本次618巅峰期,京东家电除了服务,还将继续用实惠的价格满足消费者焕新需求。京东相关负责人曾表示:“低价是‘1’,品质和服务是两个‘0’,失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。”对此,本次618巅峰期京东家电舍弃复杂套路,推出PLUS超级补贴立减10%、以旧换新至高立减20%等直降式促销优惠,并在6月15日晚8点准时上线限时满赠活动,共20万件大牌赠品实在送,让消费者感受到切实的实惠。

同时,为确保消费者能用最实惠的价格买到高品质产品,京东家电积极沟通家电品牌携手让利,并推出了家电买贵双倍赔服务。真正做到从产品、价格到服务,都坚持以用户为本,切实满足消费者省钱省心焕新家的需求。

可以看出,京东家电正力图整合企业、消费者等多方力量,多维发力,从消费者真正需求出发,将618打造成为满足消费者换新品质生活的新机遇。相信随着京东家电618巅峰期的到来,不止消费,在助推家电绿色发展、助力产业结构升级、焕新消费者美好生活等方面都将发挥重大作用。

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